Support
IT Support – Unterstützung von Experten
Vorausschauende Überwachung und Verhinderung von Störungen des IT-Betriebs garantieren die Verfügbarkeit der Anwendungen und Daten fürs Business. Schnelle und kompetente Eingriffe im Fall auftretender IT-Störungen setzen einen professionellen IT Support voraus, der rund um die Uhr verfügbar ist.
Die Econis Support Services unterstützen Ihre Mitarbeiter bei der Lösungsfindung im Falle von Störungen, bei Bedarf vor Ort und 7x24 Stunden sowie disziplinenübergreifend. Organisiert und orchestriert durch unser Service Desk und professionellem Monitoring der IT-Landschaft. Bei längerer Abwesenheit eines Ihrer Mitarbeitenden greifen Sie bedarfsabhängig auf unsere Experten zurück.
Beim Ausfall von Hardware-Komponenten erhalten Sie ab unserem Wartungslager innerhalb kurzer Zeit Ersatz. Denn durch die Wartungsleistung der Econis benötigen Sie kein eigenes Wartungslager. Und ihr Budget wird es Ihnen danken.
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